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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Almacenaremos información de los pedidos durante 5 años para cumplir con el Reglamento de Facturación expuesto en el Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

Cuándo el pedido se cancela o no llega a realizarse por algún error (no hay crédito en la tarjeta o se han introducido mal los datos y no se ha corregido por ejemplo) el tiempo de conservación es de tres meses.

Los carritos de compra se conservan durante dos meses desde el último cambio que se haga o hasta que ese carrito se transforme en pedido.

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Si estamos en mitad de algún proceso comercial, (entrega de pedidos, cursos o catas entre otros) la eliminación de dichos datos puede retrasarse hasta la finalización de la acción comercial con la intención de poder procesar esta con toda la normalidad posible.

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